汉口站VR导航截图。王亚琼 供图
　　我是在新闻上看到汉口站推出VR导航服务的，昨晚在家提前尝试了一下，没想到进站乘车路线应有尽有，真是既好用又好玩，以后出门可以提前‘温习功课了。小冯是一名大学生，趁着寒假开学前的短暂时间，跟同学相约旅行。他提到的VR导航服务是今年汉口站为方便旅客出行最新推出的一款科技利器。 　　出门在外最怕的就是陌生环境，很多时候因为陌生而延误火车。我们时间紧凑，提前规划路线很节约时间，而且提前规划自己也很有安全感。对于出行困扰，小冯直言不讳。 　　为提升春运旅客出行服务质量，汉口站积极利用车站微信公众号、60英寸大型触摸显示屏等资源，将VR全景导航技术引入日常服务中，成为全国率先采用全景导航、提供数字化出行体验的铁路客运车站。 　　手机关注微信公众号，旅客足不出户就能查到候车区域和路线，这是汉口站创新出行体验的初衷。同时，为满足不同旅客出行需要，车站积极将数字化体验拓展，以大数据制作服务旅客衣食住行的出行指南和车站VR全景导航，让旅客时时掌握城市公交、长途客运等的出行换乘情况，全方位了解车站周边的酒店、美食和旅游景点，为出行旅客提供全新的升级提档旅行服务。 　　简单、易操作是服务举措推广的根本。为了让每一名旅客都能享受便捷的服务，在不断扩充服务功能的同时，车站将操作尽可能简化，旅客用手机关注公众号或者通过扫一扫就能得到想要的信息。站内设立多部大型触摸显示屏，工作人员全程协助指导，让中老年旅客一样能享受科技带来的便捷。 　　科技改变着人们的出行方式。在家中网购车票，查询规划市内交通换乘方案，查找候车区域，虚拟行走从进站、安检、候车到站台乘车路线，只要一部手机，旅客足不出户就能掌握全部信息，让原本陌生的环境像自家周边一样熟悉，让原本不确定的路线了然于胸，从而节约出宝贵的时间。服务只有起点没有终点，汉口站不断优化服务举措，让铁路出行真正成为方便、周到、温馨的出行首选。